Última atualização em 24-Fev-2024

A presente Política de Privacidade descreve as políticas da Clínica D’Aldeia, LDA, Rua de Fátima n98B, Caldelas, Caranguejeira 2420-063, Portugal, email: geral@clinicaldeia.com, telefone: 964 989 028 sobre a recolha, utilização e divulgação dos seus informações que coletamos quando você usa nosso site (https://clinicaldeia.com). (o serviço”). Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não consentir com o mesmo, não acesse ou use o Serviço.

Poderemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem qualquer aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revisada no Serviço. A Política revisada entrará em vigor 180 dias a partir da data em que a Política revisada for publicada no Serviço e seu acesso ou uso contínuo do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos, portanto, que você revise periodicamente esta página.

    1. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS:

      Recolhemos e processamos as seguintes informações pessoais sobre si:

      1. Nome
      2. E-mail
      3. Telefone
    2. COMO USAMOS as SUAS INFORMAÇÕES:

      Usaremos as informações que recolhemos sobre si para os seguintes fins:

      1. Recolha de comentários do cliente
      2. Informações administrativas
      3. Gerir pedido do cliente
      4. Gerir conta de utilizador

      Se quisermos usar as suas informações para qualquer outra finalidade, pediremos o seu consentimento e usaremos as suas informações somente quando recebermos o seu consentimento e, então, apenas para o(s) propósito(s) para o qual nos concedeu consentimento, a menos que sejamos obrigados a fazer o contrário por lei.

    3. RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES:

      Manteremos as suas informações pessoais conosco por 90 dias a 2 anos após os utilizadores encerrarem as suas contas ou pelo tempo que precisarmos delas para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Poderemos necessitar de reter determinadas informações por períodos mais longos, como manutenção de registros/relatórios de acordo com a lei aplicável ou por outros motivos legítimos, como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações residuais anónimas e informações agregadas, nenhuma das quais o identifica (direta ou indiretamente), podem ser armazenados indefinidamente.

    4. OS SEUS DIREITOS:

      Dependendo da lei aplicável, você pode ter o direito de aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais ou receber uma cópia dos mesmos. Restringir ou opor-se ao processamento ativo de seus dados, solicitar-nos para compartilhar os seus dados pessoais e informações para outra entidade, retirar qualquer consentimento que nos forneceu para processar os seus dados, o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade legal e outros direitos que possam ser relevantes sob as leis aplicáveis. Para exercer estes direitos, pode escrever-nos para geral@clinicaldeia.com. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.

      Tenha em atenção que se não nos permitir recolher ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processar as mesmas para os fins exigidos, poderá não conseguir aceder ou utilizar os serviços para os quais as suas informações foram solicitadas.

    5. COOKIES ETC.

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    6. USO DE TECNOLOGIAS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E CONTEÚDOS ILUSTRATIVOS

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